Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
- ALICI: Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,
- Bakanlık: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
- Kargo Şirketi: Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcı'ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,
- Platform: Satıcı'ya ait www.craftshield.com.tr adlı internet sitesini,
- Satıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ürün sunan ve Sözleşme’nin 5. maddesinde bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
- Ürün: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı (Ekran koruyucu, PPF kaplama, oto aksesuar vb.),
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI Sözleşme’nin konusu Alıcı'nın, Platform’da, Ürün/Hizmet’in satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Ürün/Hizmet’in satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR Alıcı, siparişin oluşturması ve Sözleşme’nin kurulmasından önce Platform’un ilgili sayfalarındaki tüm açıklamalar, Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve sair şekillerde aşağıda yer verilen hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder: a) Ürün'ün temel nitelikleri, b) Satıcı'nın adı, unvanı, vergi kimlik numarası, açık adresi ve iletişim bilgileri, c) Ürün'ün vergiler dahil toplam satış fiyatı ve kargo masrafları, d) Teslimat koşulları, ödeme yöntemleri ve ifaya ilişkin bilgiler, e) Cayma hakkının kullanım şartları, süresi, usulü ve bu hakkın kullanılamayacağı durumlar.
5. SATICI BİLGİLERİ
Satıcının Ticaret Unvanı / Adı ve Soyadı: UFUK ŞAHİN - CraftShield
Satıcının Adresi: Mustafa Paşa Mah. Orta Sk. I Blok No:11/B, Merkez / Elazığ
Satıcının Telefonu: +90 532 489 3780
Destek E-posta: info@craftshield.com.tr
6. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ Alınan Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, Platform üzerindeki sipariş özetinde ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onay belgesinde (faturada) belirtildiği gibidir. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı aracılığıyla (kredi/banka kartı vb.) tahsil edilmektedir.
7. GENEL HÜKÜMLER 7.1. Satıcı, Ürün'ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuat gereği Ürün’le birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi taahhüt eder. 7.2. Ürün, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile teslim edilir. 7.3. Alıcı, Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya eksik Ürün’ü Kargo Şirketi'nden teslim almayarak tutanak tutturacaktır. Teslim alınan Ürün’ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. 7.4. Alıcı, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesi ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcı’nın Ürün'ü teslim yükümlülüğü sona erer.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI Satıcı, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün’ün sunulması, faturalandırılması ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi amacıyla sınırlı olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işleyecektir.
9. CAYMA HAKKI 9.1. Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. 9.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, iletişim formu vb.) bildirimde bulunulması şarttır. 9.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı'nın anlaşmalı Kargo Şirketi aracılığıyla geri gönderilmelidir. 9.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil ettiği Sözleşme konusu bedeli Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edecektir.
10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Alıcı, aşağıdaki hallerde mevzuat gereği cayma hakkını kullanamaz: a) Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçülendirilerek veya kişiselleştirilerek üretilen mallar. b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, koruyucu jelatin gibi unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık, hijyen veya tekrar satılabilirlik açısından uygun olmayan mallar. c) Araçlara veya elektronik cihazlara özel üretilen, taşıyıcı koruyucu filmi (jelatini) sökülmüş, uygulanmaya çalışılmış veya kullanılmış olan Paint Protection Film (PPF) ve Nano/Cam Ekran Koruyucu ürünleri. d) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mallar.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK 12 (on iki) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.